La entidad no ha logrado subsanar los hallazgos que dieron origen a la medida
preventiva, evidenciando un deterioro que genera un riesgo en la prestación de
servicios de salud de la población afiliada.

Bogotá, 06 de marzo de 2021.

La Superintendencia Nacional de Salud prorrogó la
medida preventiva de vigilancia especial ordenada al Programa de Salud de la Caja de
Compensación Familiar del Huila – Comfamiliar, por el término de seis (6) meses, esto
es, hasta el 26 de agosto de 2021.

Con la determinación de la Supersalud, se busca garantizar la atención de
los 549.332 usuarios, y que la EPS continúe identificando mecanismos y estrategias de
forma integral en cada uno de sus indicadores, que le permitan operar en condiciones
óptimas dentro del Sistema General de Seguridad Social en Salud.

Seguimiento
El ente de control también realizará un seguimiento al comportamiento de las decisiones
adoptadas por Comfamiliar Huila a causa de la pandemia ocasionada por el COVID-19,
en especial con lo relacionado al programa de vacunación, focalizando la vigilancia en la
garantía de la prestación del servicio de salud a los usuarios.

De acuerdo con el Superintendente Delegado para las Medidas Especiales de la
Superitendencia, Germán Augusto Guerrero Gómez, “durante el estudio a los indicadores
de la EPS se concluyó, que la entidad no ha logrado subsanar los hallazgos que dieron
origen a la medida preventiva, evidenciando un deterioro que genera un riesgo en la
prestación de servicios de salud de la población afiliada”.

Superintendente Delegado para Medidas Especiales, Germán Augusto Guerrero Gómez.

Endeudamiento

El funcionario agregó que, los indicadores financieros muestran un alto endeudamiento.
Además, se evidencian problemas de liquidez, es decir que ante la presentación de una
contingencia la entidad no tendría disponibilidad de recursos para responder. Por otro lado,
se observa un capital de trabajo negativo, por lo que se puede ver comprometida la
capacidad de pago de las obligaciones de la entidad a corto plazo.

Citas médicas
Frente al tema asistencial, la falta de oportunidad en la asignación de citas de consulta
médica especializada, es el principal motivo de reclamaciones de los usuarios. La Entidad
también posee debilidades en la implementación de acciones de detección temprana y
protección específica para la reducción de riesgos en las gestantes y en los recién nacidos,
y no había logrado ampliar la cobertura en programas de detección temprana del cáncer
de cuello uterino y seno, con corte noviembre de 2020.

Tutelas y quejas
Adicionalmente, en materia jurídica el Programa de Salud fue notificado durante los
meses de enero a noviembre de 2020, un total de 1054 acciones de tutela y 40 incidentes
de desacato.

Órdenes de inmediato cumplimiento
Mediante la resolución 0262 del 26 de febrero de 2021, la Superintendencia Nacional de
Salud le ordenó al Programa de Salud de Comfamiliar del Huila, ejecutar acciones que
permitan dar cumplimiento a las condiciones financieras y de solvencia.

También cumplir con la verificación de la metodología de reservas técnicas; adelantar el
proceso que determine el cien por ciento de la identificación, alistamiento y presentación
de cobros y recobros ante las entidades responsables de pago de servicios y/o tecnologías
en salud no cubiertas en el Plan de Beneficios de Salud.

Así mismo, aumentar las coberturas en los Programas de Protección Específica y
Detección Temprana del cáncer de cuello uterino y seno; Fortalecer acciones y medidas
efectivas para garantizar oportunamente la prestación de los servicios de salud de su
población afiliada.